Coníche breidt uit!
Overname Philipse Business School
Aanbod vacatures
Team Coniche
Contact

Actueel

Coníche breidt haar Kennishuis voor klantcontact verder uit. Na Accelerate International, neemt Coníche Philipse Business School en School for Customer Management over. Lees meer

Vacatures

Toe aan de volgende stap in uw carrière? Bekijk hier de actuele vacatures bij onze opdrachtgevers. Lees meer

Contact reductie

Wilt u alleen de waardevolle contacten overhouden en niet-waardevolle contacten terugdringen. Bekijk onze aanpak. Lees meer

Staf flexibiliseren?

Wilt u uw rapportage en analyse structureel op een hoger niveau brengen, zonder dat u hoeft te investeren in staf capaciteit? In dat geval kan een service abonnement uitkomst brengen. Lees meer
Kosten
Als organisatie zoek je naar de juiste besparingen, zonder dat dit impact heeft op nieuwe omzet of klantloyaliteit. Uw contact center en service proces biedt hiervoor verschillende kansen.
Lees meer
Omzet
Service is een middel om nieuwe omzet te stimuleren. U kan prospects overtuigen klant te worden, bestaande klanten verleiden om meer te kopen of betaalde serviceconcepten ontwikkelen.
Lees meer
Loyaliteit
Er is een relatie tussen de kwaliteit van service en de loyaliteit van uw klant. De vraag is echter hoe en tot welk niveau u moet investeren in service om deze loyaliteit te realiseren.
Lees meer
SERVICE
RENDEMENT

Service Rendement

Het streven naar excellente service is een mooie ambitie, maar stelt de organisatie voor    de uitdaging om te bepalen tot hoe ver die excellente service nog waarde toevoegt voor de organisatie. De waarde van service is namelijk niet voor elke organisatie, product of dienst hetzelfde. Coníche helpt u bij het vinden van die balans en te bepalen waar en in welke mate u moet investeren in service. Zo zorgt u ervoor dat die investering goed in balans is met de waarde voor uw klant en eigen organisatie.

Gerda

Gerda (Roelofsen) van Tongeren


Telefoon:
06 29 02 20 22

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Gerda (Roelofsen) van Tongeren

Branches: Retail, Zorg, Telecom, (Semi-) Overheid

Aandachtsgebieden: TechniekProject- en programma management

Telefoon: 06 29 02 20 22
E-mail: g.van.tongeren@coniche.nl
Gerda

Gerda (Roelofsen) van Tongeren

Branches: Retail, Zorg, Telecom, (Semi-) Overheid

Aandachtsgebieden: TechniekProject- en programma management

Erik

Erik Bierman


Telefoon:
06 21 50 70 00

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Erik Bierman

Branches: Banken, Verzekeraars, Telecom, Energie, (Semi-) Overheid

Aandachtsgebieden: Werving & Selectie, Detachering, FlexVerbeterteams

Telefoon: 06 21 50 70 00
E-mail: e.bierman@coniche.nl
Erik

Erik Bierman

Branches: Banken, Verzekeraars, Telecom, Energie, (Semi-) Overheid

Aandachtsgebieden: Werving & Selectie, Detachering, FlexVerbeterteams

Bart van Eunen

Bart van Eunen


Telefoon:
06 53722772

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Bart van Eunen

Branches: facilitair, energie, consumer, retail

Aandachtsgebieden: Uitbesteding, proces management, Techniek

Telefoon: 06 53722772
E-mail: b.van.eunen@coniche.nl
Bart van Eunen

Bart van Eunen

Branches: facilitair, energie, consumer, retail

Aandachtsgebieden: Uitbesteding, proces management, Techniek

Marco

Marco Vianen


Telefoon:
06 55 79 41 01

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Marco Vianen

Branches: Banken, Verzekeraars, Retail, Telecom

Aandachtsgebieden: Service Strategie, Budgetteren, Interim Management

Telefoon: 06 55 79 41 01
E-mail: m.vianen@coniche.nl
Marco

Marco Vianen

Branches: Banken, Verzekeraars, Retail, Telecom

Aandachtsgebieden: Service Strategie, Budgetteren, Interim Management

Bekijk kernteam