Coníche breidt uit!
Overname Philipse Business School
Aanbod vacatures
Team Coniche
Contact

Laatste nieuws

Onderzoek maakt één ding mooi duidelijk: er is een groot verschil tussen de perceptie van organisaties met betrekking tot kanaalvoorkeur en klantgedrag. Lees meer

Vacatures

Toe aan de volgende stap in uw carrière? Bekijk hier de actuele vacatures bij onze opdrachtgevers. Lees meer

Contact reductie

Wilt u alleen de waardevolle contacten overhouden en niet-waardevolle contacten terugdringen. Bekijk onze aanpak. Lees meer

Staf flexibiliseren?

Wilt u uw rapportage en analyse structureel op een hoger niveau brengen, zonder dat u hoeft te investeren in staf capaciteit? In dat geval kan een service abonnement uitkomst brengen. Lees meer
Kosten
Als organisatie zoek je naar de juiste besparingen, zonder dat dit impact heeft op nieuwe omzet of klantloyaliteit. Uw contact center en service proces biedt hiervoor verschillende kansen.
Lees meer
Omzet
Service is een middel om nieuwe omzet te stimuleren. U kan prospects overtuigen klant te worden, bestaande klanten verleiden om meer te kopen of betaalde serviceconcepten ontwikkelen.
Lees meer
Loyaliteit
Er is een relatie tussen de kwaliteit van service en de loyaliteit van uw klant. De vraag is echter hoe en tot welk niveau u moet investeren in service om deze loyaliteit te realiseren.
Lees meer
SERVICE
RENDEMENT

Service Rendement

Het streven naar excellente service is een mooie ambitie, maar stelt de organisatie voor    de uitdaging om te bepalen tot hoe ver die excellente service nog waarde toevoegt voor de organisatie. De waarde van service is namelijk niet voor elke organisatie, product of dienst hetzelfde. Coníche helpt u bij het vinden van die balans en te bepalen waar en in welke mate u moet investeren in service. Zo zorgt u ervoor dat die investering goed in balans is met de waarde voor uw klant en eigen organisatie.

Christiaan

Christiaan van der Ven


Telefoon:
06 510 907 56

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Christiaan van der Ven

Branches: Energie, Telecom, Automotive

Aandachtsgebieden: Service Strategie, Contact reductieSales

Telefoon: 06 510 907 56
E-mail: c.van.der.ven@coniche.nl
Christiaan

Christiaan van der Ven

Branches: Energie, Telecom, Automotive

Aandachtsgebieden: Service Strategie, Contact reductieSales

Gert

Gert Buist


Telefoon:
06 424 768 45

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Gert Buist

Branches: Retail, Telecom

Aandachtsgebieden: Service Strategie, BudgetterenRapportage & Analyse

Telefoon: 06 424 768 45
E-mail: g.buist@coniche.nl
Gert

Gert Buist

Branches: Retail, Telecom

Aandachtsgebieden: Service Strategie, BudgetterenRapportage & Analyse

Bart van Eunen

Bart van Eunen


Telefoon:
06 537 227 72

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Bart van Eunen

Branches: facilitair, energie, consumer, retail

Aandachtsgebieden: Uitbesteding, proces management, Techniek

Telefoon: 06 537 227 72
E-mail: b.van.eunen@coniche.nl
Bart van Eunen

Bart van Eunen

Branches: facilitair, energie, consumer, retail

Aandachtsgebieden: Uitbesteding, proces management, Techniek

Gerard

Gerard van Vliet


Telefoon:
06 215 280 80

LinkedIn:
Bekijk profiel
Stuur mij een e-mail

Gerard van Vliet

Branches: Banken, Verzekeraars, Telecom, (Semi-) Overheid

Aandachtsgebieden: Project- en programma managementW1NNEN

Telefoon: 06 215 280 80
E-mail: g.van.vliet@coniche.nl
Gerard

Gerard van Vliet

Branches: Banken, Verzekeraars, Telecom, (Semi-) Overheid

Aandachtsgebieden: Project- en programma managementW1NNEN

Bekijk kernteam