De nieuwe planner

Goede ervaren planners zijn schaars. Plannen is een vaardigheid die bijzondere competenties vraagt. Coníche helpt u deze competenties te herkennen binnen uw eigen organisatie.

Fris perspectief

Meer inzicht, meer klanttevredenheid, meer promotors, meer conversie, meer besparingen. Coníche is er voor deze momenten.

Interim Management

Coníche levert niet alleen de beste kandidaat voor het invullen van uw tijdelijke vacature. Onze interim managers brengen kennis uit het netwerk mee, waarmee ze onze klanten een stap verder brengen.

Advies

Alle consultants uit ons kernteam hebben jarenlange operationele ervaring en doen niets liever dan aantonen dat adviezen ook in de praktijk werken.

Klantcontact

Coníche is gespecialiseerd in klantcontact. Klantenservice, zowel on- als offline, en klantcontact wordt steeds belangrijker. Het zijn de touch-points die de ervaring van de klant maken of breken.

Dennis Boer

By admin

Na een aantal jaar diverse projecten en functies in verschillende callcenters te hebben vervuld vond Dennis het hoog tijd om zich definitief te specialiseren op het gebied van Workforce Management en Management Informatie. Dennis staat voor duidelijkheid, daadkracht en eenvoud. Verwacht geen analyses van 100 pagina’s, daar ligt zijn kracht niet. Heldere en krachtig geformuleerde adviezen waar u direct mee aan de slag kunt, pragmatisch en uitvoerbaar, daar staat hij voor.

Maatwerk, aandacht en betrokkenheid om uw probleem op te lossen. Altijd met een kritische blik die verder reikt dan de horizon. Niet gericht op hoe het vandaag beter kan, maar vooral op het voorkomen van dezelfde problemen in de toekomst.

Specialiteiten:

Inrichten Workforcemanagement Afdeling
Interim management WFM afdeling
Positioneren WFM afdeling binnen de organisatie
WFM pakket selecties
Coaching, training en begeleiding van (aanstaande) WFM professionals
Werving en selectie van juiste WFM professionals

Op dit moment werkt Dennis als interim manager bij een energiemaatschappij en een telecomorganisatie. Daarnaast begeleidt hij een WFM pakket selectie bij een woningbouwvereniging.

Comments are closed.